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El reto
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Tus desafíos
1. Ejecución y seguimiento de campañas
Asegurar que todas las acciones (Trade, Marketing, Media, Smart Ads, Innovación) se ejecuten correctamente y dentro de los tiempos establecidos.
Revisar el estado de los tickets en Jira / Vista Kams diariamente — identificar bloqueos y actuar antes de que el problema llegue al cliente.
Validar que la campaña se visualice correctamente en la app al menos una vez por semana mientras esté activa.
Tomar testigos de campaña de todos los placements activos, sin excepción de tipo de placement ni de maker.
Cuando un placement se cancele, coordinar la re-ejecución bajo el mismo ticket o abrir uno nuevo según el tiempo transcurrido.
Monitorear el consumo de descuentos, cashbacks y combos activos — alertar al KAM cuando un descuento esté próximo a agotarse.
2. Brief y planificación (Jr y Sr)
(Jr) Verificar que toda la información del brief de sus cuentas esté completa y correcta antes de que entre al flujo de diseño y ejecución. Corregir errores antes de escalar.
(Sr) Diligenciar, revisar y cargar el brief de ejecución de las cuentas asignadas. Garantizar que la información permita la correcta implementación de las acciones.
(Sr) Actuar como aliado de control financiero: revisar coherencia entre la información del brief, UK, Deal, PO y presupuesto asignado para evitar sobreejecución.
Verificar que los productos o combos que se van a activar estén dados de alta en catálogo antes de iniciar la campaña.
3. Reportes y análisis
Generar el ticket de reporte al cierre de cada campaña — sin esperar a que el KAM lo solicite.
Tomar como base el reporte automatizado de las herramientas disponibles — el tiempo liberado por la automatización debe invertirse en análisis, no en armar tablas.
Todos los reportes deben incluir sin excepción: comentarios de calidad, aprendizajes, identificación de placements con mal performance y recomendaciones accionables para próximas activaciones.
(Sr) Transformar los datos en presentaciones estratégicas de alto nivel que faciliten la toma de decisiones de la marca.
Entregar el reporte dentro del SLA acordado con el maker — no en función del ciclo interno de atribución.
Identificar placements con mal performance e incluir en el reporte la causa y la recomendación concreta.
4. Gestión de catálogo (Sr)
Llevar a cabo de forma integral los trámites con catálogo: creación de productos, actualización de nombres, descripciones e imágenes.
Asegurar que todos los productos necesarios para una campaña estén correctamente dados de alta antes del inicio.
Dar seguimiento a las solicitudes de catálogo en curso y escalar cuando haya bloqueos.
5. Relacionamiento con marcas y KAMs
Acompañar las reuniones con las marcas acordadas con el KAM para dar visibilidad del estado de ejecución, detectar falta de información y entender los objetivos de futuras activaciones.
(Sr) Colaborar activamente con el KAM en la construcción de propuestas comerciales robustas.
(Sr) Participar en reuniones de alto nivel con marcas para alinear la ejecución con los objetivos de negocio a largo plazo.
Responder consultas operativas del maker de forma directa cuando así se acuerde con el KAM.
6. Coordinación cross-functional (Sr)
Actuar como puente de comunicación con las áreas de Insights y Offline: hacer seguimiento de las acciones en curso, facilitar información y status.
Colaborar con los equipos de KAMs, Operaciones y Catálogo para garantizar la ejecución, facilitando el flujo de información.
Escalar incidencias complejas que impacten la relación comercial y gestionar su resolución.
Experiencia previa en startups tech, e-commerce o marketplaces (deseable)
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Lo que necesitas dominar
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Creemos que los equipos diversos e inclusivos construyen los mejores productos, y buscamos activamente personas de todos los géneros, edades, orígenes, religiones y orientaciones sexuales. Si quieres construir el futuro de Latinoamérica, tu lugar es aquí.
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